Newsletter 05/2020



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Naturhaus Videochat Kundendienst

Naturhaus Videochat-Kundendienst

Wir reagieren auf die Coronakrise und bieten allen Fachanwendern und Händlern einen neuen Weg zur persönlichen Kontaktaufnahme an. Ab sofort können Sie unseren Naturhaus-Kundendienst auch im Videochat erreichen. Sie benötigen lediglich ein Smartphone, Tablet oder Notebook mit Webcam – und einen Link zur Videokonferenz. Durch die Videoschalte können Probleme schnell identifiziert und in Echtzeit behoben werden. Mit dieser Maßnahme möchten wir „Gesicht zeigen“ und Ihnen die Möglichkeit bieten mit Ihren gewohnten Ansprechpartnern so persönlich wie möglich in Kontakt zu bleiben.

Die Terminvergabe findet telefonisch unter der Servicenummer von Naturhaus statt. Direkt im Anschluss erhalten Sie einen Link zum Videochat mit Microsoft Teams. Jetzt müssen Sie zur vereinbarten Zeit nur noch auf den Link in der Einladung klicken und befinden sich direkt im Videochat. Nun können Sie mit Ihrer Smartphone-Kamera persönlich kommunizieren und auch Probleme an Holzoberflächen direkt vorzeigen. Unsere Mitarbeiter können so die Oberfläche in Echtzeit begutachten und sofort Lösungsansätze für das bestehende Problem geben.

Unser neues Serviceangebot richtet sich auch an Fachanwender, die unsere Produkte näher kennenlernen möchten: Im Videochat können Produkte vorgestellt und deren Anwendung demonstriert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.

Rufen Sie an und vereinbaren Sie einen Videochat-Termin mit unserem Kundendienst: +49 (0) 8036 - 300 50

Naturhaus Kundenprojekt des Monats

Naturhaus-Kundenprojekt des Monats

An dieser Stelle möchten wir Ihnen künftig ausgewählte Naturhaus-Kundenprojekte vorstellen. Unsere Produkte stehen für natürliche und hochwertige Oberflächenveredelungen. Das wissen unsere Kunden und vertrauen deshalb bei ihren Holzarbeiten auch auf uns. Durch die Liebe zum Werkstoff Holz und ihre Expertenkenntnis entstehen eindrucksvolle Arbeiten.

In diesem Newsletter stellen wir Ihnen ein beeindruckendes Kundenprojekt der Schreinerei Reimer aus Vaterstetten vor: Im Rahmen einer Altbausanierung hat die Schreinerei 150 qm² Altbau-Eichendielen neu verlegt und zweimal mit unserem Naturhaus Refresher eingepflegt und behandelt.

Naturhaus Refresher Angebot des Monats

Newsletter-Angebot:
10% Rabatt auf das Refresher & Refresher PRO-Sortiment

Unser Naturhaus Refresher Produktsystem wird aufgrund seiner unkomplizierten Anwendung und den hervorragenden Ergebnissen von vielen Fachanwendern geschätzt. Sichern Sie sich jetzt 10% Rabatt auf das Refresher & Refresher PRO-Sortiment und überzeugen Sie sich selbst von den herausragenden Ergbnissen.

Mit dem Naturhaus Refresher erhalten Sie ein einfach anzuwendendes Reinigungs- und Pflegemittel für geölte und gewachste Holzoberflächen. Das natürliche Öl reinigt Holzoberflächen, frischt die Optik auf und sorgt für eine strapazierfähige und seidig-glänzende Oberfläche.

Der schnell trockende Naturhaus Refresher Pro erzielt aufgrund seiner hervorragenden Lösekraft hochwertige Ergebnisse bei Renovierungen, Ölwäschen und intensiveren Oberflächen-überarbeitungen.

Das Angebot ist rabbatierfähig und bis einschließlich 31.05.2020 gültig .

Naturhaus Kundenservice

Telefon

Telefon

Telefon

Naturhaus Naturfarben GmbH | Eichenstraße 8, 83083 Riedering
Telefon +49 (0) 8036 / 3005-0 | Fax +49 (0) 8036 / 3005-30

Sitz der Gesellschaft: Riedering bei Rosenheim
Handelsregister Amtsgericht Traunstein | Handelsreg.-Nr. HRB 8657
IBAN: DE 84 7115 0000 0000 0295 38 | Ust.-ID Nr. DE 162487345
Geschäftsführer Michael Kastenhuber

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Pressemitteilung: Videochat-Kundenservice berät Fachanwender in Echtzeit

Riedering, 13.05.2020 – Das Familienunternehmen Naturhaus Naturfarben reagiert auf die Coronakrise und bietet Fachanwendern und Händlern einen neuen Weg zur Kontaktaufnahme an. Ab sofort ist der Naturhaus-Kundenservice über Videochat zu erreichen. B2B-Kunden benötigen lediglich ein Smartphone, Tablet oder Notebook mit Webcam – und einen Link zur Videokonferenz. Durch die Videoschalte können Probleme schnell identifiziert und in Echtzeit behoben werden. Mit dieser Maßnahme will Naturhaus „Gesicht zeigen“ und seinen Kunden die Möglichkeit bieten, mit ihren gewohnten Ansprechpartnern so persönlich wie möglich in Kontakt zu treten.

Die Terminvergabe findet telefonisch unter der Servicenummer von Naturhaus statt. Direkt im Anschluss erhalten die Anrufer eine Einladung mit Link zum Videochat. Jetzt müssen sie zum vereinbarten Termin nur noch auf den Link in der E-Mail klicken und sie befinden sich direkt im Videochat mit dem Naturhaus Kundenservice.

Nun kann mit der (Smartphone-)Kamera die Holzoberfläche gezeigt und gleichzeitig das Problem geschildert werden. Die Holzexperten von Naturhaus können die Oberfläche in Echtzeit begutachten und sofort Lösungsansätze für das bestehende Problem geben. Das neue Serviceangebot richtet sich aber auch an Fachanwender, die die Produkte von Naturhaus kennenlernen möchten: Mithilfe des Videochats lassen sich Produkte ganz einfach vorstellen und deren Anwendung demonstrieren.  

„Durch die Krise möchten viele unserer Kunden derzeit keine persönlichen Termine vereinbaren, da sie in ihrem Unternehmen das Ansteckungsrisiko möglichst geringhalten möchten“, sagt Michael Kastenhuber, Geschäftsführer von Naturhaus. „Deshalb bieten wir zusätzlich zur telefonischen Beratung den Videochat an.“ Kastenhuber erhofft sich durch den neuen Service auch nach der Pandemie Vorteile: Mit der Technologie könnten Fahrtwege des Außendiensts reduziert werden, wodurch dieser effizienter und nachhaltiger agieren kann. Für die technische Umsetzung des Service greift Naturhaus zunächst auf die Tools von Microsoft Teams zurück, da eine Vielzahl der Kunden die Anwendungen von Microsoft nutzen. Langfristig soll aber eine plattformübergreifende und appfreie Lösung gefunden werden. Naturhaus führt bereits erste Gespräche mit entsprechenden Anbietern.

NATURHAUS Videochat Kundendienst
NATURHAUS Videochat Kundendienst

Newsletter 03/2020

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Schweizer Baudenkmalpflege setzt auf Naturhaus

Bei der Restaurierung der zum UNESCO-Weltkulturerbe ernannten, jahrtausendealten Stiftsbibliothek St. Gallen vertraute der zuständige Restaurator auf unsere hochwertigen und ökologischen Öle und Wachse.

Die Stiftsbibliothek St. Gallen wurde im 8. Jahrhundert n. Chr. gegründet und ist Teil des Stiftbezirks St. Gallen. Sie ist die älteste Bibliothek der Schweiz und eine der größten und ältesten Klosterbibliotheken der Welt.

Wir durften uns persönlich ein Bild von den Ergebnissen dieser wirklich einmaligen Restaurationsarbeiten machen und freuen uns sehr über die Auswahl unserer Produkte.

Naturhaus erneut als GREEN BRAND ausgezeichnet

Naturhaus hat zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung als GREEN BRAND Germany erhalten. Wir freuen uns besonders, dass unsere auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz ausgerichtete Firmenphilosophie erneut von der hochrangigen Jury aus internationalen und unabhängigen Umwelt-Experten honoriert wird.

Das Gütesiegel ist eine anerkannte Unionsgewährleistungsmarke, die unter dem Schutz der Europäischen Union steht. Das Gütesiegel GREEN BRAND Germany garantiert unseren Kunden, dass Naturhaus einen aktiven Beitrag zum Schutz der Umwelt, der Natur und des Klimas leistet - und die verliehene Auszeichnung einem strengen und unabhängigen Prüfungsverfahren unterliegt.

Exklusives Angebot zum Start der Gartensaison

Der Frühling steht vor der Tür. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um saisontypische Angebote für den Frühjahrsputz im Innen- und Außenbereich anzubieten. Mit unseren attraktiven Naturhaus Frühjahrsputz-Paketen bieten Sie Ihren Kunden ein attraktives Angebot zur Auffrischung aller Oberflächen im Innen- und Außenbereich an.

Naturhaus Frühjahrsputz-Paket SMALL:
Kleines Pflegeset für Gartenmöbel aus Holz (250ml Pflegeöl, 250ml Holzfrisch, Schleifpad, Vinylhandschuhe, Pflegeanweisung), 750ml Wetterschutzlasur braun, 250ml Arbeitsplatten-Öl, Premium Handbürste 20 cm, Pflegepinsel 40mm, Baumwolltuch 35x35cm.
PREIS: 69,95  *

Naturhaus Frühjahrsputz-Paket LARGE:
Pflegeset für Gartenmöbel und Terrassen in ansprechender Holzkiste (250ml Teaköl, 250ml Holzfrisch, Premium Handbürste 20cm, Pflegepinsel 40mm, Schleifpad, Baumwolltuch 35x35cm, Vinylhandschuhe, Pflegeanweisung), 2,5l Wetterschutzlasur braun, 750ml Arbeitsplatten-Öl.
PREIS: 119,95  *

Bestellen Sie gerne telefonisch unter 08036 - 300 50

*Nettopreise. Pakete sind rabattierfähig.

Fußbodentag in Stockdorf  Wir waren dabei!

Zum Fußbodentag der Innung Parkett & Fußbodentechnik München/Oberbayern war unser Team mit einem Messestand vor Ort. Vor allem unsere individuelle und moderne Oberflächen-Optik sowie das Thema Oberflächen-Reparatur wurden stark nachgefragt.

Besonderem Interesse erfreute sich auch der Naturhaus Vintage-Look, der durch verschiedene Veredlungsverfahren individuelle Ergebnisse ermöglicht. Das Interesse an unseren Produkten führte zu vielen tollen Gesprächen.

Wir danken allen Besuchern für die spannenden Branchen- und Fachgespräche und freuen uns auf das kommende Jahr!

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Naturhaus Naturfarben GmbH | Eichenstraße 8, 83083 Riedering
Telefon +49 (0) 8036 / 3005-0 | Fax +49 (0) 8036 / 3005-30

Sitz der Gesellschaft: Riedering bei Rosenheim
Handelsregister Amtsgericht Traunstein | Handelsreg.-Nr. HRB 8657
IBAN: DE 84 7115 0000 0000 0295 38 | Ust.-ID Nr. DE 162487345
Geschäftsführer Michael Kastenhuber

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