Naturhaus Videochat-Kundendienst
Wir reagieren auf die Coronakrise und bieten allen Fachanwendern und Händlern einen neuen Weg zur persönlichen Kontaktaufnahme an. Ab sofort können Sie unseren Naturhaus-Kundendienst auch im Videochat erreichen. Sie benötigen lediglich ein Smartphone, Tablet oder Notebook mit Webcam – und einen Link zur Videokonferenz. Durch die Videoschalte können Probleme schnell identifiziert und in Echtzeit behoben werden. Mit dieser Maßnahme möchten wir „Gesicht zeigen“ und Ihnen die Möglichkeit bieten mit Ihren gewohnten Ansprechpartnern so persönlich wie möglich in Kontakt zu bleiben.
Die Terminvergabe findet telefonisch unter der Servicenummer von Naturhaus statt. Direkt im Anschluss erhalten Sie einen Link zum Videochat mit Microsoft Teams. Jetzt müssen Sie zur vereinbarten Zeit nur noch auf den Link in der Einladung klicken und befinden sich direkt im Videochat. Nun können Sie mit Ihrer Smartphone-Kamera persönlich kommunizieren und auch Probleme an Holzoberflächen direkt vorzeigen. Unsere Mitarbeiter können so die Oberfläche in Echtzeit begutachten und sofort Lösungsansätze für das bestehende Problem geben.
Unser neues Serviceangebot richtet sich auch an Fachanwender, die unsere Produkte näher kennenlernen möchten: Im Videochat können Produkte vorgestellt und deren Anwendung demonstriert werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Rufen Sie an und vereinbaren Sie einen Videochat-Termin mit unserem Kundendienst: +49 (0) 8036 - 300 50 |